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澳门十大网上博彩公司——临泉县人民医院2018年重点工作聚焦之三【便民服务篇】
来源:本站 点击数:43次 更新时间:2018-12-27 14:12:32
 

【便民服务篇】

1、延伸护理服务,传递健康关爱

在做好住院患者优质护理服务的同时,为患者提供院外延续服务:如为需要更换胃管、尿管等管道的患者提供上门提供上门护理的服务,真正做到让患者足不出户就能感受到优质的护理服务,解决患者的后顾之忧。

2、服务更人性,办事更便捷

不断优化医疗服务流程,积极启用自助服务设备,分布在门诊的各个楼层,更好的实现了门诊缴费、门诊清单查询、微信支付、支付宝支付等功能,节省患者排队等候时间,为患者提供便捷、优质的服务。为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施,放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护;优化诊室布局流程,增设二次分诊台,实行电子叫号,加强诊区及诊室规范化管理。

3、运用新媒体,同步医院发展动态

医院开设官方微信,公众号结合群众的需求,定期推送健康教育知识。市民只需要关注医院官方微信公众号即可浏览的推广的健康教育知识,也可以了解科室最新动态,既方便又快捷。

4、规范引导标识,方便患者就医

设置清晰醒目的门诊引导标识,服务窗口标识,门诊大厅、各楼层就诊区域等醒目位置设置建筑平面图、科室分布图,完善就诊流程引导系统。

(编辑:对外医疗部)

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